Contàctanos +39 041 5225251

FAQ

¿Dónde alquilar casa y pisos durante el período de vuestras vacaciones a Venecia ?

Welcome Venice es la agencia que os ayuda en la elección del mejor alojamiento segùn vuestras necesidad para descubrir y disfrutar la incantevole atmosfera de Venecia.

Abajo hay las 11 preguntas màs frecuentes da parte de nuestros huéspedes.

La satisfacción de nuestros huéspedes es muy importante para nosotros.

 

¿1) Como puedo reservar?

- Al momento de la reserva será solicitado el 30% del precio total. En alta temporado o en periodos de gran afluencia, nuestra agencia puede solicitar el precio total de la reserva.

¿2) Cuales son los procedimientos por check –in y por el check-out?

- Después de haber mandado un correo electrónico de confirmación del ocurrido pago, Queremos saber la hora de llegada a Venecia y con que medio de transporte para dar todas las instrucciones para llegar a nuestra agencia.

Check – in : Desde 14:00 h. hasta 20:00 h.

Check – out: 10:00 h.

Si necesita puede dejar las maletas en el apartamento.

¿3)  A parte el precio del alojamiento hay otros cuestos adicionales?

- Si, hay que pagar la impuesta comunal de la ciudad de Venecia; el check-in después las 20.00 tiene un cuesto adicional de 40,00 €; el check-in después las 23.00 el cuesto adicional es 80,00 €

¿4) Todos los apartamentos están en Plaza San Marco?

- Nuestra agencia cuenta con 50 apartamentos desplazados en toda Venecia. Algunos se encuentran cerca de Plaza San Marco.

¿5) Hay que traer sàbanas y toallas ?

- No en todos nuestros apartmentos hay sàbanas y toallas

¿6)  Las limpiezas viene efectuada todos los dias?

- Las limpiezas son efectuadas al final de cada estancia; si el cliente permanece más que 7 días, vendrán efectuadas durante la semana y es un servicio gratuito

¿7, Hay la posibilidad de tener una cuna o una cama adicional?

- Si, pero no en todos nuestros Apartamentos por motivos de espacio, por este motivo se pregunta amablemente de insertar la solicitud dentro de la reserva de alojamiento. El cuesto de la cuna es de 10 € a noche. El cuesto de la cama adicional es de 30 € a noche.  

¿8,Hay  la lavadora y el wi-fi?

-  No en todos los apartamentos la lavadora  y el wi-fi no es siempre gratuito o disponible.

¿9, Todos los apartamentos disfrutan de  aire acondicionado?

- No, no todos tienen el aire acondicionado.

¿10,Grimaldi es un Hotel?

- No, Grimaldi Apartamentos no es un hotel , por este motivo no despone de receptiòn. Nuestros apartamentos no son desarrollados en un único edificio.

¿-11, Hay la posibilidad de aparcar cerca del Apartamento?

- Nuestros Apartamentos son situados en toda  Venecia, dónde no existe la posibilidad de girar en  coche, los aparcamientos más cercanos son aquellos de Plaza Roma o de Tronchetto.

¿-Tengo la seguridad de tener el apartamento antes de las 14.00?

- Si usted paga sólo la noche anterior, después de que las disponibilidades