Chiamaci +39 041 5225251

FAQ

Dove affittare un appartamento confortevole per le vostre vacanze a Venezia in un dato periodo dell'anno? Welcome Venice ti aiuta a trovare l'appartamento che più si adatta alle tue esigenze in qualsiasi periodo dell'anno. Riportiamo in questa sezione alcune delle domande frequenti  poste dai clienti durante le fasi di prenotazione.

Contattateci direttamente, il nostro personale preparato e cortese saprà rispondere ad ogni vostra domanda.

 

1) Come posso prenotare?

- Se prenoti con noi direttamente verrà richiesto il 30% del prezzo di locazione. Nel momento di grande afflusso o sotto la data di prenotazione la nostra agenzia ha la facoltà di richiedere il prezzo totale della prenotazione.

2) Quali sono le procedure per il check-in e per il check-out?

- Dopo aver inviato un e-mail di conferma dell'avvenuto pagamento, si richiede al cliente l'orario e il mezzo con cui raggiungerà Venezia, così verranno date istruzioni per raggiungere il punto d' incontro. L'orario di check-in è dalle 14.00 alle 20.00. Su richiesta e su disponibilità dell'appartamento, c'è la possibilità di entrare prima per appoggiare i bagagli.

il check-out è alle ore 10.00 di mattina.

3) Oltre la locazione ci sono altri costi aggiuntivi?

- Si, all'arrivo bisogna pagare la tassa di soggiorno, il check- in all'interno dell'appartamento dopo le ore 20.00 ha un supplemento di 40€, dopo le ore 23.00 ha un supplemento di 80€.

4) Tutti i vostri appartamenti sono vicini a Piazza San Marco?

- La nostra agenzia dispone di 50 appartamenti dislocati in tutta Venezia. Alcuni appartamenti si trovano a pochi metri da Piazza San Marco.

5) Devo portare lenzuola o asciugamani?

- No, tuti i nostri appartamenti sono forniti di asciugamani e lenzuola.

6) Le pulizie in appartamento vengono effettuate tutti i giorni?

- Le pulizie vengono effettuate alla fine di ogni soggiorno; se il cliente soggiorna più di 7 giorni, verranno effettuate le pulizie intermedie gratuitamente.

7) C'è la possibilità di avere una culla o un letto in più?

- Si, ma non in tutti i nostri appartamenti per motivi di spazio, per questo motivi si chiede gentilmente di inserire la richiesta all'interno della prenotazione. Il costo della culla è di 10€ a notte. Il costo del letto supplementare è di 30 € a notte.

8) C'è la lavatrice ed il wi-fi ?

- Non tutti i nostri appartamenti hanno la lavatrice ed il wi-fi non è sempre gratuito.

9) Tutti i vostri appartamenti dispongono di aria condizionata?

- No, non tutti hanno l'aria condizionata.

10) è un Hotel?

- No, Grimaldi Appartamenti dispone di appartamenti per questo motivo non dispone di una reception. I nostri appartamenti NON sono sviluppati all'intero di un singolo stabile.

11) C'è la possibilità di parcheggiare vicino all'appartamento?

- I nostri appartamenti sono situati a Venezia centro Storico, dove non esiste la possibilità di girare in macchina, i parcheggi più vicini sono quelli di Piazzale Roma o il Tronchetto.

12) Ho la sicurezza di avere l'appartamento prima delle 14.00?

- Solo se viene pagata la notte precedente, previa disponibilità dell'appartamento